QGR Conseil

• Diagnostic et audit qualité (satisfaction client, management de la qualité, processus, risques, ICPE, DUERP)
• Création et mise à jour de Système de Management Intégré (Qualité, Hygiène, Santé, Sécurité et Environnement)
• Accompagnement à la certification (ISO 9001, 14001, HVE, HAS...)
• Conception et diffusion de formations (élaboration d'un cahier des charges fonctionnel et technique, gestion des risques et QHSE, Santé et Sécurité au travail)
• Gestion de projet (élaboration d'un projet de santé)

• Mise à jour du système qualité, gestion des évènements indésirables, des plaintes et réclamations patients, du Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels, du Plan de Continuité d'Activité.
• Préparation et suivi des audits internes et externes (Certification ISO 9001- v2015, Inspections ARS, Certification HAS).
• Préparation et animation de la Commission Des Usagers, des Comités de Retour d'EXpériences et des groupes de travail internes.
• Formation qualité et gestion de projet auprès du personnel.
• Correspondant local DPO

• Proposition, conception et réalisation d'évaluations qualité du parcours patient en cancérologie
• Synthétisation et communication des résultats auprès des professionnels concernés
• Accompagnement des professionnels à la résolution des problèmes
• Développement de l'utilisation d'outils numériques de partage
• Sensibilisation des professionnels au RGPD
• Préparation et animation du comité de pilotage, de focus-group et de groupes de travail

• Appui méthodologique à la préparation à la certification ISO 9001-V2008 d'un couvoir
• Accompagnement technique de l'équipe de pré-audit et l'audit initial
• Proposition du plan d'actions correctives et préventives à la suite de l'audit

• Conception et suivi du système qualité, des HACCP, gestion des non-conformités, des réclamations clients et des relations avec les services vétérinaires. Préparation et suivi des audits BRC, IFS
• Rédaction du document unique, suivi des CHSCT et enquêtes accidents de travail